GRĄŽINIMAS:
Remiantis galiojančiais teisės aktais, prekes nuotoliniu būdu įsigyjantis klientas turi teisę nutraukti prekių pirkimo–pardavimo sutartį ir grąžinti prekes nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas išlaidų.
Galutinis terminas nutraukti prekių pirkimo–pardavimo sutartį baigiasi po 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas padengia Klientas.
Grąžinimo instrukcijos:
Norėdami pasinaudoti teise nutraukti prekių pirkimo–pardavimo sutartį, per 14 dienų nuo siuntos gavimo kartu su Jūsų užsakytomis prekėmis turite vienareikšmiškai pranešti pardavėjui apie sprendimą nutraukti prekių pirkimo–pardavimo sutartį.
Prekės pirkimo–pardavimo sutartis gali būti užpildant GRĄŽINIMO FORMĄ kurią rasite internetinės parduotuvės „Dear Bear“ svetainėje..
Grąžinimas internetinėje parduotuvėje
Užpildykite GRĄŽINIMO FORMĄ su pareiškimu apie sutarties nutraukimą ir išsiųskite ją pakuotėje kartu su prekėmis šiuo adresu: GUSTAFF, ul.Kilińskiego 228, 93-124 Łódź.
Privalote grąžinti prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties nutraukimą ir ketinimą grąžinti užsakytas prekes išsiuntimo dienos:
Prekės turi būti grąžintos kartu su atitinkamu sutarties dėl prekės pardavimo nutraukimo pareiškimu šiuo adresu:
GUSTAFF
ul.Kilińskiego 228, 93-124 Łódź
Jei įmanoma, prie siuntos pridėkite pirkimo įrodymą ir grąžinimo formą arba aiškų sutarties nutraukimo pareiškimą, tai labai palengvins prekės grąžinimo procesą.
Informuojame, kad grąžinamos prekės negali būti naudotos. Grąžinamos prekės privalo turėti visas etiketes. Prašome pasirūpinti pakuotės saugumu, kad grąžinamos prekės nebūtų pažeistos ar sunaikintos gabenant.
Jūsų sumokėta suma, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl Jūsų pasirinkto pristatymo būdo, išskyrus pigiausią įprastą Pardavėjo siūlomą pristatymo būdą), bus grąžinta nedelsiant, bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie Prekės pirkimo–pardavimo sutarties nutraukimą gavimo dienos.
Grąžinimą Pardavėjas atliks naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pirkdami, nebent aiškiai sutinkate su kitokiu grąžinimo būdu. Bet kokiu atveju,
Jūs nepatirsite jokių susijusių su grąžinimu išlaidų.
SKUNDAI
Norėdami pateikti skundą, vykdykite šias instrukcijas:
Skundas gali būti pateiktas, užpildant GRĄŽINIMO FORMĄ kurią rasite internetinės parduotuvės „Dear Bear“ svetainėje.
Prašome atspausdinti ir pasirašyti užpildytą skundo formą ar pareiškimą
apie pateiktą skundą.
Jei negalite atspausdinti, užpildytą formą siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]
Grąžinamas prekes kartu su užpildyta skundo forma ar pareiškimu apie pateiktą skundą siųskite šiuo adresu::
GUSTAFF
ul.Kilińskiego 228, 93-124 Łódź
Pardavėjas atsakys į Pirkėjo skundą per 14 dienų nuo skundo pateikimo dienos. Apie skundo nagrinėjimo rezultatą Jums bus pranešta el. paštu. Siekiant pagreitinti skundo pateikimo procesą, Klientas turėtų perduoti prekes Pardavėjui kartu su skundo forma / pareiškimu apie pateiktą skundą.
Pardavėjas informuoja apie galimybę neteisminiais būdais nagrinėti skundus dėl Prekių, .). . .. Jei Klientas yra vartotojas, norintis pasinaudoti neteisminiu žalos atlyginimo būdu, jis turi galimybę pateikti skundą per ES ODR internetinę platformą, kurią galima rasti adresu http://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR/. http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Informacija:
* * taikoma klientams, kurie yra vartotojai
