TAGASIVÕTMISED JA KAEBUSED

TAGASI:

Kohaldatavate määruste kohaselt on kaugostmist sooritaval kliendil õigus müügilepingust taganeda ja kaup tagastada ilma põhjust esitamata ja kulusid kandmata.

Kaupade müügilepingust taganemise tähtaeg möödub 14 päeva pärast teie tellitud kaupadega saadetise kättesaamise päeva.

Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient.


Tagastamise juhised:

Kaupade müügilepingust taganemisõiguse kasutamiseks peate 14 päeva jooksul pärast saatetellimuse saamist teie tellitud kaupadega ühemõtteliselt teatama müüjale kauba müügilepingust taganemise otsusest.

Kauba müügilepingust võib taganeda muu hulgas ka TASUTA VORMI täitmisega mis on saadaval Kalli Karu e-poe veebisaidil.

Naasmine veebipoes
Täitke
TAGASI VORM mis sisaldab lepingust taganemise avaldust, ja saatke see koos kaubaga pakendisse järgmisel aadressil: ul.Kilińskiego 228, 93-124 Łódź.

14 päeva jooksul alates päevast, mil saadate kauba müügilepingust taganemise avalduse ja tellitud kauba tagastamise kavatsuse, palun tagastage kaup:

Kaup tagastatakse, saates selle koos asjakohase avaldusega kauba müügilepingust taganemiseks järgmisel aadressil:
GUSTAFF
ul.Kilińskiego 228, 93-124 Łódź

Kui võimalik, lisage saadetisele kauba ostmise ja tagastamise vorm või selgesõnaline avaldus kauba müügilepingust taganemise kohta, mis hõlbustab oluliselt kauba tagastamise protsessi.

Palume Teil lahkelt teatada, et tagastatud Kaubale ei tohi jääda jälgi. Tagastatud kaupadel peaksid olema kõik sildid. Tagastatud kauba saatmisel kaitske pakendit hoolikalt, et see transportimise ajal kahjustada ei saaks. Teie tehtud maksed, sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad teie valitud tarneviisist, välja arvatud müüja pakutud odavaim tavaline kättetoimetamisviis),

hüvitatakse viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil müüja sai kauba müügilepingust taganemise avalduse.

Tagasimakse teeb müüja, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui nõustute selgelt mõne muu tagastamisviisiga.

Igal juhul ei pea te selle tagasimaksega seoses mingeid tasusid võtma.

KAEBUSED
Kaebuse esitamiseks järgige allolevaid juhiseid:
Kaebuse esitamine võib toimuda muu hulgas veebipoe veebisaidil oleva kaebuse vormi täitmisel. .
..

Printige ja allkirjastage täidetud kaebuse vorm või avaldus
esitatud kaebuse kohta.
Kui te ei saa printida, saatke täidetud vorm järgmisel e-posti aadressil: mis@gustaw.com.pl

Palun saatke kaubad, mille kohta kaebus esitati, koos täidetud kaebusevormi või avaldusega esitatud kaebuse kohta järgmisel aadressil: :
GUSTAFF
ul.Kilińskiego 228, 93-124 Łódź

Müüja vastab kliendi kaebusele 14 päeva jooksul alates kauba kohta kaebuse esitamise päevast. Kaebuse läbivaatamise tulemustest teavitatakse teid e-posti teel. Kaebuste esitamise protsessi parendamiseks peaks klient Kauba koos kaebuse vormi / kaebuse deklaratsiooniga müüjale üle andma.

Müüja teavitab teid kaubaväliste kaebuste lahendamisel kohtuväliste meetodite kasutamise võimalusest, sealhulgas esitades pärast kaebuste menetlemise menetlust vahekohtus vahekohtumenetluse algatamise taotluse või avalduse kohtuasja arutamiseks. Kui tarbija on tarbija, kes soovib kasutada kohtuvälist õiguskaitsevahendit, on võimalus esitada kaebus ka EU ODR veebiplatvormi kaudu, mis on kättesaadav aadressil HTTP: //EC.EUROPA. EL / TARBIJAD / ODRhttp://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). . http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. . . http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Legend: * kehtib klientide kohta, kes on tarbijad:
* kehtib klientide kohta, kes on tarbijad