Polityka prywatności

Niniejsze oświadczenie o ochronie danych zawiera informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy Państwa dane w serwisie www.dearbear.eu. Korzystanie z serwisu www.dearbear.eu oznacza akceptację warunków określonych w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z tymi warunkami, prosimy nie korzystać z serwisu www.dearbear.eu. Niniejsze oświadczenie o ochronie danych obowiązuje od chwili rozpoczęcia korzystania z serwisu www.dearbear.eu.

Gromadzenie danych

Z części serwisu dearbear.eu mogą Państwo korzystać bez informowania nas o swojej tożsamości i bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Podczas przeglądania serwisu dearbear.eu dane będą automatycznie pobierane z Państwa komputera, np. informacje o tym, które obszary serwisu dearbear.eu Państwo odwiedzają i w jaki sposób korzystają Państwo z serwisu dearbear.eu. Będziemy gromadzić Państwa adres IP, dane dotyczące komputera i połączenia, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny i platformę, adresy URL, z których Państwo do nas trafili i które odwiedzają Państwo w następnej kolejności, oraz numer pliku cookie. Po złożeniu zamówienia w dearbear.eu będziemy gromadzić i przechowywać Państwa adres e-mail, imię i nazwisko, płeć, hasło oraz, w stosownych przypadkach, informacje o osobie, która Państwa zaprosiła. Gdy będą Państwo gotowi do złożenia zamówienia, przekażą nam Państwo dodatkowe informacje niezbędne do zawarcia umowy, takie jak adres rozliczeniowy i adres dostawy, dane dotyczące płatności oraz numer telefonu. W toku kontaktów z dearbear.eu mogą Państwo dobrowolnie przekazać nam dalsze dane osobowe, abyśmy mogli dowiedzieć się więcej o Państwu i Państwa preferencjach w odniesieniu do dearbear.eu oraz, w określonych okolicznościach, zindywidualizować Państwa doświadczenia, np. dane zawarte w Państwa profilu. Możemy uzyskiwać więcej informacji od Państwa lub o Państwu również w inny sposób, na przykład gdy kontaktują się Państwo z działem obsługi klienta lub odpowiadają na ankietę, a także z informacji zwrotnych od partnerów logistycznych. Takie dane są zawsze gromadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Państwa prawa w zakresie ochrony danych są respektowane zgodnie z wymogami prawa.

Wykorzystanie danych

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, w formie zanonimizowanej lub poprzez powiązanie z pseudonimami, gdy jest to wymagane, w następujących celach: do obsługi sprzedaży; w celu dostarczania informacji i usług, których Państwo wymagają, takich jak na przykład obsługa klienta; w celu dostarczenia zamówionych przez Państwa towarów i obsługi płatności; w celu zapewnienia spersonalizowanej prezentacji treści, reklam i doświadczeń użytkownika; w celu komunikowania się z Państwem w sprawie Państwa zamówień; w celu przekazywania informacji o usługach dearbear.eu oraz innych kwestiach administracyjnych; w celu prowadzenia wobec Państwa ukierunkowanych działań marketingowych i przedstawiania ofert reklamowych w serwisie dearbear.eu; w celu informowania Państwa (po zapisaniu się do newslettera) o promocjach w dearbear.eu, pod warunkiem wyrażenia przez Państwa zgody na otrzymywanie newslettera w chwili rejestracji, przy czym zgoda ta może zostać w każdej chwili wycofana; w celu ulepszania naszego serwisu i usług; w celu rozstrzygania sporów prawnych; w celu odpowiadania na reklamacje i usuwania problemów technicznych; w celu zapobiegania nadużyciom, w szczególności oszustwom, ich wykrywania i wyjaśniania; w celu analizy serwisu dearbear.eu i zachowań użytkowników oraz sporządzania zbiorczych raportów. Profile użytkowników oparte na pseudonimach mogą być tworzone w celach: reklamy, badań rynku oraz przyjaznego dla użytkownika projektowania usług i treści udostępnianych w ramach usług, a także działań marketingowych i ofert reklamowych. Dane zbiorcze nie będą wykorzystywane do identyfikacji Państwa jako osoby fizycznej ani łączone z danymi osobowymi powiązanymi z pseudonimem bez Państwa wyraźnej zgody. Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się tworzeniu profili użytkownika na przyszłość, wysyłając stosowną wiadomość e-mail na adres help@dearbear.eu lub postępując zgodnie z instrukcjami, które dearbear.eu udostępnia Państwu w tym celu.

Usługodawcy

Jesteśmy uprawnieni do przekazywania Państwa danych osobowych współpracującym z nami usługodawcom, którzy wspierają naszą działalność lub z których usług korzystamy w celu wykonania zawartej z Państwem umowy (np. usługi IT, partnerzy logistyczni), a także naszym dostawcom, którzy dostarczają towary bezpośrednio do Państwa. Nasi usługodawcy są zobowiązani do zachowania poufności.

Informacje zwrotne

Możemy wykorzystywać wyniki ankiet, w których Państwo uczestniczyli, na potrzeby naszego wewnętrznego rozwoju i badań rynku oraz udostępniać te wyniki naszym spółkom powiązanym, konsultantom, dostawcom i usługodawcom.

Podmioty trzecie

(W zakresie, w jakim planujemy połączenie z tymi podmiotami lub ich przejęcie.) W razie zaistnienia takiej okoliczności zobowiążemy powstałą w ten sposób osobę prawną do przestrzegania niniejszego oświadczenia o ochronie danych w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Poinformujemy Państwa z wyprzedzeniem i uzyskamy Państwa zgodę, gdyby Państwa dane osobowe miały być wykorzystywane w sposób niezgodny z niniejszym oświadczeniem o ochronie danych.

Organy publiczne

Jesteśmy uprawnieni do przekazywania informacji organom ścigania, innym organom administracji publicznej lub osobom trzecim w związku z postępowaniem wyjaśniającym dotyczącym podejrzenia działań niezgodnych z prawem lub innych działań, które narażają nas, Państwa lub innego klienta dearbear.eu na odpowiedzialność z tytułu roszczeń. Ujawniane przez nas dane osobowe mogą obejmować imiona i nazwiska, adresy, numery telefonów, adresy e-mail, zgłoszenia dotyczące oszustw oraz historię zakupów, a także wszelkie inne dane, które uznamy za istotne. Jeżeli korzystają Państwo z serwisu dearbear.eu na komputerze współdzielonym z innymi osobami lub na komputerze w kawiarence internetowej, część Państwa danych osobowych może być widoczna również dla innych osób korzystających z tego komputera po Państwu, jeżeli nie wylogują się Państwo z serwisu.

Marketing bezpośredni

Nie będziemy sprzedawać ani udostępniać odpłatnie Państwa danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez Państwa wyraźnej zgody.

Zasady dotyczące spamu

corkbox.co nie zezwala na rozsyłanie spamu, co jednak nie oznacza, że jesteśmy w stanie zapobiec spamowi w Internecie. Jeżeli uważają Państwo, że otrzymali od nas niezamówioną wiadomość e-mail, prosimy o kontakt pod adresem help@dearbear.eu, abyśmy mogli wyjaśnić tę sprawę.

Pliki cookies

dearbear.eu oraz inne podmioty z naszej grupy spółek świadczące na naszą rzecz usługi, a także nasi zewnętrzni usługodawcy, mogą umieszczać pliki cookies lub sygnalizatory sieciowe (web beacons) na Państwa komputerze podczas odwiedzin w serwisie dearbear.eu. dearbear.eu  wykorzystuje pliki cookies; pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na Państwa dysku twardym. Ułatwiają one nawigację. Pliki cookies pomagają nam również w identyfikacji. Wykorzystujemy te pliki cookies i sygnalizatory sieciowe do monitorowania Państwa preferencji i prezentowania serwisu dearbear.eu w możliwie najlepszy sposób, do rozpoznawania powracających użytkowników, do pomiaru ruchu użytkowników i ich aktywności podczas odwiedzin w serwisie dearbear.eu, do monitorowania i ulepszania naszych usług oraz do ochrony przed oszustwami. Wykorzystujemy pliki cookies także do indywidualizacji naszych usług, treści, reklam i oferty produktowej. Możemy korzystać z usług zewnętrznych firm reklamowych, które mogą umieszczać pliki cookies, aby móc gromadzić i wykorzystywać anonimowe dane dotyczące Państwa wizyty w serwisie dearbear.eu. Mogą Państwo w każdej chwili zablokować pliki cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Może to jednak oznaczać, że nie będziemy w stanie świadczyć niektórych usług. Aby złożyć zamówienie za pośrednictwem serwisu dearbear.eu, Państwa przeglądarka musi być ustawiona na akceptowanie plików cookies. Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookies. Informacje generowane przez plik cookie dotyczące korzystania przez Państwa ze strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W przypadku aktywowania anonimizacji adresu IP na tej stronie internetowej Państwa adres IP jest najpierw skracany przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Google wykorzystuje te informacje na zlecenie operatora tej strony internetowej w celu oceny korzystania przez Państwa ze strony, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia na rzecz operatora tej strony dalszych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i z Internetu. Adres IP przesłany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google. Mogą Państwo zapobiec zapisywaniu plików cookies poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki. Prosimy jednak pamiętać, że w takim przypadku korzystanie ze wszystkich funkcji tej strony internetowej może nie być możliwe. Ponadto mogą Państwo zapobiec przekazywaniu do Google danych generowanych przez plik cookie i dotyczących korzystania przez Państwa z tej strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując dostępną wtyczkę do przeglądarki.

Utrwalenie treści umowy

Utrwalimy treść umowy i prześlemy Państwu informacje o zamówieniu pocztą elektroniczną. Państwa wcześniejsze zamówienia nie są już dla Państwa widoczne.

Odnośniki do innych stron internetowych

Serwis dearbear.eu zawiera odnośniki do innych stron internetowych. Pragniemy zaznaczyć, że nie mamy wpływu na sposób prezentacji ani treść innych stron internetowych. W związku z tym nie możemy również ponosić odpowiedzialności za dokładność, prawidłowość, kompletność ani jakość udostępnianych tam informacji. dearbear.eu nie odpowiada za metody ochrony danych ani za treści tych stron i nie monitoruje ich regularnie. Jeżeli mają Państwo wątpliwości co do stosowanych na tych stronach metod gromadzenia i wykorzystywania danych, prosimy zapoznać się z zamieszczonymi na nich oświadczeniami o ochronie danych.

Zmiana/usunięcie danych osobowych (prawo do informacji)

Mają Państwo prawo do uzyskania informacji o danych przechowywanych w związku z Państwa osobą oraz do żądania ich sprostowania lub usunięcia. Na Państwa wniosek poinformujemy Państwa możliwie najszybciej, zgodnie z wymogami prawa, jakie Państwa dane osobowe są przechowywane w dearbear.eu. Dokładamy wszelkich starań, aby możliwie najszybciej wprowadzać zmiany do naszej bazy danych. Nie wszystkie bazy danych mogą jednak zostać zaktualizowane natychmiast i przez krótki okres, do czasu aktualizacji, dawne dane mogą pozostawać w naszych archiwach i rejestrach. Możemy również nie być w stanie przekazać zmian partnerom, dostawcom lub zewnętrznym usługodawcom, którzy już wcześniej otrzymali Państwa dane lub informacje. W określonych okolicznościach będziemy przechowywać informacje nawet wtedy, gdy zażądali Państwo ich usunięcia, abyśmy mogli rozstrzygać spory, analizować programy, egzekwować nasze ogólne warunki handlowe i zasady dokonywania zakupów oraz spełniać wymogi prawne. Z przyczyn zarówno technicznych, jak i prawnych informacje te nigdy nie są całkowicie usuwane z naszej bazy danych, w tym z zapisanych systemów kopii zapasowych. Jeżeli mimo naszych starań o zapewnienie aktualności i prawidłowości danych przechowywane byłyby nieprawidłowe informacje na Państwa temat, sprostujemy je na Państwa wniosek.

Bezpieczeństwo

dearbear.eu stosuje fizyczne, elektroniczne i administracyjne środki bezpieczeństwa, w tym rozszerzoną zaporę sieciową (firewall) oraz ochronę hasłem swojej bazy danych, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych. Ograniczamy dostęp do danych osobowych do pracowników, którzy potrzebują tych informacji w celu świadczenia, rozwijania lub ulepszania usług dearbear.eu

Postanowienia ogólne

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze oświadczenie, informując Państwa o wszelkich zmianach i publikując zmienione warunki w serwisie dearbear.eu. W przypadku nowych użytkowników zmienione warunki wchodzą w życie ze skutkiem natychmiastowym; w przypadku dotychczasowych użytkowników wchodzą one w życie po upływie 30 dni od ich zakomunikowania, z wyłączeniem użytkowników, którzy zgłoszą wobec nich sprzeciw. W razie pytań dotyczących niniejszego oświadczenia o ochronie danych lub wykorzystywania danych osobowych w dearbear.eu mogą Państwo wysłać wiadomość e-mail na adres help@dearbear.eu