{"id":32236,"date":"2020-03-16T15:37:06","date_gmt":"2020-03-16T14:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dearbear.eu\/rueckgabe-und-reklamationen\/"},"modified":"2024-10-22T15:53:13","modified_gmt":"2024-10-22T13:53:13","slug":"rueckgabe-und-reklamationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dearbear.eu\/de\/rueckgabe-und-reklamationen\/","title":{"rendered":"R\u00dcCKGABE UND REKLAMATIONEN"},"content":{"rendered":"

R\u00dcCKGABE:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Nach den geltenden Vorschriften hat ein Kunde, der einen Fernkauf t\u00e4tigt, das Recht, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten und die Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Kosten zur\u00fcckzusenden.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Die Frist zum R\u00fccktritt vom Kaufvertrag f\u00fcr Waren erl\u00f6scht nach 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Sendung mit den von Ihnen bestellten Waren.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Die direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware tr\u00e4gt der Kunde.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

R\u00fcckgabeanleitung:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Um von Ihrem Recht auf R\u00fccktritt vom Warenkaufvertrag Gebrauch zu machen, sollten Sie den Verk\u00e4ufer \u00fcber Ihre Entscheidung zum R\u00fccktritt vom Kaufvertrag durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung mit der von Ihnen bestellten Ware informieren.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ein R\u00fccktritt vom Kaufvertrag der Ware kann u.a. auf der Website des Online-Shops verf\u00fcgbare <\/span><\/span><\/span>R\u00dcCKGABEFORMULAR ausf\u00fcllen <\/b><\/span><\/span><\/span><\/a><\/strong>das auf der Website des Dear Bear Online-Shops verf\u00fcgbar ist.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

R\u00fcckgabe beim Online-KaufF\u00fclle<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> das <\/span><\/span><\/span>R\u00dcCKGABEFORMULAR<\/b><\/span><\/span><\/span><\/a><\/strong> mit der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung aus und sende es im Paket mit der Ware an folgende Adresse: GUSTAFF, ul.Kili\u0144skiego 228, 93-124 \u0141\u00f3d\u017a.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Sie m\u00fcssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Erkl\u00e4rung \u00fcber den R\u00fccktritt vom Warenkaufvertrag und Ihrer Absicht, die bestellte Ware zur\u00fcckzugeben, zur\u00fccksenden:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Die R\u00fccksendung der Ware erfolgt zusammen mit der entsprechenden Erkl\u00e4rung <\/span><\/span><\/span>\u00fcber den R\u00fccktritt vom Warenkaufvertrag<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> an die unten stehende Adresse: <\/span><\/span><\/span>GUSTAFF<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> ul.Kili\u0144skiego 228, 93-124 \u0141\u00f3d\u017a
\n<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Wenn m\u00f6glich, der Sendung einen Kaufnachweis und ein R\u00fcckgabeformular oder eine ausdr\u00fcckliche R\u00fccktrittserkl\u00e4rung vom Kaufvertrag der Ware beif\u00fcgen, was die R\u00fccksendung der Ware erheblich erleichtern wird. <\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> Wir m\u00f6chten freundlich dar\u00fcber informieren, dass die zur\u00fcckgegebene Ware keine Gebrauchsspuren aufweisen darf Die zur\u00fcckgesandte Ware sollte alle Etiketten haben. Wir bitten, das Paket bei der R\u00fccksendung der Ware sorgf\u00e4ltig zu sichern, damit es beim Transport nicht besch\u00e4digt oder zerst\u00f6rt wird. Waren (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich aus der von dir gew\u00e4hlten anderen als der vom Verk\u00e4ufer angebotenen billigsten \u00fcblichen Versandart ergeben), erfolgt unverz\u00fcglich, in jedem Fall sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erkl\u00e4rung \u00fcber den R\u00fccktritt vom Warenverkaufsvertrag beim Verk\u00e4ufer.<\/p>\n

Die R\u00fcckerstattung erfolgt durch den Verk\u00e4ufer mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, du stimmst ausdr\u00fccklich einer anderen R\u00fcckgabemethode zu. In jedem Fall <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

fallen f\u00fcr dich im Zusammenhang mit dieser R\u00fcckerstattung keine Geb\u00fchren an.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

REKLAMATION<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> Befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen, um eine Reklamation einzureichen: Eine Reklamation k\u00f6nnen Sie einreichen, in dem Sie das auf der Website des Online-Shops verf\u00fcgbare <\/span><\/span><\/span>REKLAMATIONSFORMULAR<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><\/strong> ausf\u00fcllen.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Bitte drucken Sie das ausgef\u00fcllte Reklamationsformular und unterschreiben Sie es oder die Erkl\u00e4rung \u00fcber die einzureichende Reklamation. Wenn Sie nicht drucken k\u00f6nnen, senden Sie bitte das ausgef\u00fcllte Formular an die folgende E-Mail-Adresse: mis@gustaw.com.pl<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Bitte senden Sie die beanstandete Ware zusammen mit dem ausgef\u00fcllten Reklamationsformular oder der Erkl\u00e4rung \u00fcber die einzureichende Reklamation an folgende Adresse: <\/span><\/span><\/span>GUSTAFF<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> ul.Kili\u0144skiego 228, 93-124 \u0141\u00f3d\u017a <\/span><\/span><\/span> Der Verk\u00e4ufer antwortet auf die Reklamation des Kunden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Warenreklamation. Sie werden per E-Mail \u00fcber das Ergebnis der Pr\u00fcfung der Reklamation informiert. Zur Verbesserung des Reklamationsverfahrens sollte der Kunde dem Verk\u00e4ufer die Ware zusammen mit dem Reklamationsformular\/der Reklamationserkl\u00e4rung \u00fcbersenden<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer informiert Sie \u00fcber die M\u00f6glichkeit, au\u00dfergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Warenreklamationen anzuwenden, .<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/span>). Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, <\/span><\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/span>um einen Anspruch geltend zu machen, besteht auch die M\u00f6glichkeit, eine Beschwerde \u00fcber die EU-ODR-Onlineplattform einzureichen, die unter HTTP:\/\/EC.EUROPA.EU\/CONSUMERS\/ODR\/ verf\u00fcgbar ist. <\/span><\/span><\/span>http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/span> Legende:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> * gilt f\u00fcr Kunden, die Verbraucher sind<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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